ミルア知的財産権侵害の申立てに関するポリシー

版 1.1.3
施行日: 2026-10-20
最終改定日: 2026-09-20

1. 対象

AIキャラクター、物語、画像、会話結果又はサービス表示が、著作権、商標、肖像・氏名、パブリシティ、プライバシー、営業秘密を侵害すると考える権利者又は正当な代理人が利用できます。公開UGC市場は現在提供していませんが、非公開制作物、公式キャラクターの詐称、外部共有されたミルアの出力、当社資料に関する申立ても受け付けます。

2. 申立て方法

アプリ内サポート又は[email protected]へ次を送付してください。

権利者・代理人の氏名又は団体名、返信用メールアドレス
原著作物・権利の説明と確認可能な場所
問題となるキャラクター、セッション、画面、URL等の識別情報
侵害と考える具体的理由と希望する措置
記載内容が正確で、対象となる権利又は正当な代理権限を有することの確認。当社は審査に必要な場合、権利を疎明できる資料の追加提出を求めることがあり、大韓民国著作権法第103条の法定手続を利用する場合には権利疎明資料の添付が必要です
代理申立ての場合、権限を確認できる必要最小限の資料

マイナンバー・住民登録番号等の公的識別番号や旅券全体の写しは送らないでください。必要最小限の追加資料だけを求めます。

3. 受付・暫定措置

当社は受付を確認し、対象、権利、申立権限を審査します。明白な侵害、個人情報の拡散、子どもの安全又は回復困難な損害のおそれがある場合、結論前に暫定的な非表示・アクセス制限を行うことがあります。申立てに不足がある場合は補足を求めます。当社は、裁判所に代わって権利帰属を最終的に判断するものではありません。法令、捜査又は安全上の制限がない限り、投稿者へ対象、理由、措置及び反論方法を通知します。

大韓民国著作権法第103条その他の適用法令が定める形式と要件を備えた複製・送信の中断請求を受けたときは、直ちに当該複製・送信を中断し、請求者と投稿者へその旨を通知します。復旧の申出については、法令上必要な本人・権限確認、相手方への通知及び所定期間を優先します。特に、大韓民国著作権法第103条に基づく適法な復旧の申出については、当社は復旧予定日を権利主張者へ遅滞なく通知し、権利主張者が復旧予定日前に訴えの提起を通知する等の法定の例外事由がない限り、その予定日に複製・送信を再開します。

4. 反論・復旧

措置対象者は、対象、権利保有・許諾・法定利用根拠の説明と資料、希望する措置、連絡先及び記載内容が正確であることの確認を提出できます。法定手続の対象でない申立て・反論については、当社が併せて審査し、措置の維持、修正、削除又は復旧を決定して双方へ通知します。大韓民国著作権法第103条に基づく復旧は、第3項の法定手続に従います。複雑な権利帰属紛争では、当事者間の合意、調停又は裁判所の判断を求めることがあります。

5. 反復侵害・虚偽の申立て

故意又は重過失による反復侵害には一時停止又はアカウント停止を行うことがあります。嫌がらせや適法なコンテンツの排除を目的とする虚偽・反復の申立ても制限することがあります。恒久的な措置は、人が証拠と文脈を再審査したうえで決定します。

6. 個人情報・記録

申立て・反論資料は、処理、紛争対応及び法的義務に必要な範囲でアクセスを制限し、目的達成後に消去します。相手方には防御に必要な最小限の情報だけを提供し、連絡先を不必要に公開しません。

7. 緊急・法的要請

差し迫った身体的危険、児童性的搾取、アカウントの乗っ取り又は個人情報の大量公開は、件名に「緊急の安全通報」と記載してください。裁判所・捜査機関からの要請は、発信元と権限を確認し、法令に従って対応します。

8. 窓口

担当: オ・ユジュン
メール: [email protected]
電話: +82-70-8058-8479

申立てはいつでも受け付けます。対応時間は韓国の営業日10:00～17:00（KST）で、土曜日、日曜日及び韓国の祝日は休業します。初回回答は3営業日以内を目標とします。

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