미루아 전자상거래·유료 다이아 판매 고지

판 1.2.2
시행일: 2026-10-20
최종 개정일: 2026-09-20

이 고지는 대한민국 법령이 기재 항목을 정하는 문서로, 다른 언어판의 번역본이 아니라 한국어 원본입니다(이용약관 제15조 5항).

관련 문서: 이용약관 · 개인정보처리방침 · 보상 정책

1. 현재 판매 상태

미루아의 유료 다이아 판매는 현재 준비 중이며 활성화되어 있지 않습니다. 통신판매업 신고번호 또는 법정 면제 사유, Apple App Store·Google Play 상품과 실제 가격, 구매 최종확인 화면, 서버 영수증 검증, 환불·계정삭제 정산 절차가 모두 확인되고 이 문서와 구매화면에 반영되기 전에는 결제 요청을 시작하지 않습니다.

월정액 멤버십은 판매 기능과 스토어 상품목록이 활성화된 후에만 구매할 수 있습니다. 활성화 후에는 스토어 거래를 서버에서 검증해 구독 상태·이용기간과 일일 혜택 수령을 관리합니다. 유료 다이아 일회성 구매와 구분됩니다.

2. 판매자 정보

3. 상품·가격·결제

  1. 판매 대상은 미루아 안에서만 사용하는 일회성 소비형 인앱상품인 유료 다이아입니다. 월정액 멤버십은 별도 활성화 후에만 제공하며 이 일회성 상품과 구분합니다.
  2. 상품별 수량과 부가가치세가 포함된 실제 판매가격은 Apple App Store 또는 Google Play가 확인해 구매화면에 표시한 가격을 적용합니다. 서버 상품목록과 스토어 상품이 일치하지 않거나 목록이 비어 있으면 구매할 수 없습니다.
  3. 결제수단, 승인시점, 영수증 발급과 결제수단 정보 처리는 이용자가 선택한 Apple App Store 또는 Google Play가 담당합니다. 미루아는 카드번호나 계좌번호를 보관하지 않습니다.
  4. 이용자는 최종 결제 전에 상품명, 유상·무상 구분, 수량, 총가격, 제공시기, 청약철회 제한과 환불방법을 확인하고 입력 오류를 정정할 수 있습니다.

4. 공급시기·이용조건

  1. 결제 승인 뒤 미루아 서버가 스토어 거래의 진위, 상품, 환경과 중복 여부를 확인하여 유상 다이아 원장에 기록한 때 공급됩니다. 정상 거래는 검증이 끝난 뒤 지체 없이 반영하며, 통신·스토어 장애나 추가 확인이 필요한 경우 처리 중으로 표시합니다.
  2. 유료 다이아와 구매에 딸린 무상 보너스는 미접속을 이유로 소멸하지 않습니다. 현금, 상품권, 제3자 가맹점 결제수단으로 바꾸거나 다른 계정에 양도할 수 없습니다.
  3. 상품가격 외에 이용자가 가입한 통신서비스의 데이터 요금이 별도로 발생할 수 있습니다. 실물배송과 배송비는 없습니다.
  4. 지원 운영체제와 기기는 구매 시점의 App Store·Google Play 미루아 앱 상세페이지에 표시된 호환조건을 따릅니다.

5. 청약철회·환불

  1. 대한민국 이용자는 계약내용에 관한 전자문서를 받은 날부터 7일 이내에 법령이 정한 청약철회를 요청할 수 있습니다. 공급이 더 늦게 시작된 경우에는 공급 시작일부터 계산합니다.
  2. 다이아를 사용하여 디지털콘텐츠 제공이 시작된 부분은, 회사가 구매 전에 제한 사실을 명확히 표시하고 법령상 필요한 조치를 한 범위에서 청약철회가 제한될 수 있습니다. 가분적인 상품의 미사용 부분이나 법령상 제한요건을 갖추지 못한 경우의 권리는 제한하지 않습니다.
  3. 표시·광고 또는 계약내용과 다르게 제공된 경우에는 공급일부터 3개월 이내이면서 그 사실을 안 날 또는 알 수 있었던 날부터 30일 이내에 청약철회를 요청할 수 있습니다.
  4. 적법한 철회·환불이 확정되면 해당 구매로 지급된 유상 다이아와 보너스를 회수하고, 이미 받은 대금은 법정 기산일부터 3영업일 이내 환급하거나 스토어에 결제취소·환급을 요청합니다. 스토어가 직접 환불한 거래는 해당 스토어의 처리시점이 적용됩니다.
  5. 잔액이 부족하면 다이아 구매·사용만 일시 제한하고, 무료 대화, 법률문서 열람, 고객지원, 구매내역 확인과 계정삭제는 계속 제공합니다. 한 번의 환불만으로 계정 전체를 자동 정지하지 않습니다.
  6. 환불은 Apple 또는 Google의 구매내역·환불 절차를 통해 요청하거나, 미루아 앱 고객센터 또는 [email protected]으로 요청할 수 있습니다. 스토어 절차는 관계 법령상 권리를 줄이지 않습니다.

6. 미성년자 구매

미성년자가 법정대리인의 동의가 필요한 구매를 하려면 사전에 법정대리인의 동의를 받아야 합니다. 법정대리인이 동의하지 않은 미성년자 계약은 본인 또는 법정대리인이 관계 법령에 따라 취소할 수 있습니다. 미루아는 매 구매마다 보호자 이메일이나 신분증을 요구하지 않지만, 취소 요청 때는 구매자·거래·법정대리 관계를 확인하는 데 필요한 최소 자료를 요청할 수 있습니다.

7. 거래기록·분쟁처리

관계 법령이 적용되는 경우 표시·광고 기록은 6개월, 계약·청약철회와 대금결제·공급 기록은 5년, 소비자 불만·분쟁처리 기록은 3년 보관합니다. 계정삭제 뒤에는 인증정보와 분리한 가명 거래키로 최소한의 거래·환불 기록만 보관하며, 결제카드·계좌정보와 대화내용은 포함하지 않습니다.

문의는 앱 고객센터와 이메일로 언제든 접수할 수 있습니다. 전화 상담시간은 대한민국 영업일 10:00~17:00 KST이며 토·일요일과 대한민국 공휴일은 휴무입니다. 1차 답변은 접수 후 3영업일 이내를 목표로 합니다.